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Política de privacidad

CASTILLO DE NOGALES SL trata los datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Responsable y Delegado de Protección de Datos

Responsable: CASTILLO DE NOGALES SL, NIF B06347959, Avda. Sinforiano Madroñero, 1, entreplanta 1A, 06011 Badajoz. Tel. 924 24 71 76.
Delegado de Protección de Datos: Tuidentidad y Seguridad SLU, C/ Francisco Guerra 12, portal 4, 1ºC, 06011 Badajoz · privacidad@endodonciabadajoz.com.

Tratamientos

TratamientoFinalidadBase jurídicaConservación
Formulario de citaResponder a la solicitud y dar citaConsentimiento (art. 6.1.a RGPD) y medidas precontractuales (art. 6.1.b)Hasta resolver la solicitud; si se convierte en paciente, pasa a la historia clínica
Derivaciones de dentistas (formulario, volante, email)Atender al paciente derivado y comunicar el resultado al dentistaAsistencia sanitaria (art. 6.1.b y 9.2.h RGPD); interés legítimo para los datos de contacto del dentista (art. 19 LOPDGDD)Como historia clínica
Historia clínicaAsistencia sanitaria en endodonciaAsistencia sanitaria (art. 6.1.b y 9.2.h RGPD); obligación legal (Ley 41/2002 y Ley 3/2005 de Extremadura)Mínimo 5 años (Ley 41/2002) y 15 años (Ley 3/2005 de Extremadura) desde el alta de cada proceso
Estudios CBCT para otras clínicasRealizar el estudio y entregarlo al dentista que lo solicitaAsistencia sanitaria (art. 9.2.h RGPD)Como historia clínica
WhatsAppComunicación con pacientes y dentistasConsentimiento del interesado al iniciar la conversaciónMientras dure la relación
Comunicaciones informativasEnviar información de la clínicaConsentimiento expreso y opcional (art. 6.1.a RGPD; art. 21 LSSI)Hasta que se retire el consentimiento

Los tratamientos de clientes, proveedores, selección de personal y videovigilancia se mantienen en los términos informados en la clínica.

Destinatarios

No se ceden datos a terceros salvo obligación legal. En las derivaciones, el informe y las imágenes del tratamiento se envían al dentista que derivó al paciente. Acceden a datos por cuenta del responsable los proveedores de alojamiento web y correo, y WhatsApp Ireland Limited.

Transferencias internacionales

El uso de WhatsApp y de las redes de Meta (Instagram, Facebook) puede implicar transferencias amparadas en las cláusulas contractuales tipo y el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. La web no inserta contenidos de Meta ni de Google: solo enlaza a ellos.

Derechos

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad, y retirar su consentimiento en cualquier momento, en privacidad@endodonciabadajoz.com o en la dirección del Delegado de Protección de Datos. Si no obtiene respuesta satisfactoria, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Procedencia de los datos

Del propio interesado o, en las derivaciones, del dentista que deriva, que declara contar con la autorización del paciente para comunicarlos.